在理想的情况下，当你把发票寄出去的时候，客户都会按时支付，这样你就可以有效地规划现金流管理，并且可以有大量的收入。然而，我们并不生活在一个理想世界中，迟早会出现客户不按时支付发票的情况。遇到这种情况，我们该怎么办呢？  怎样让客户支付发票？

1、采取积极主动措施

首先，不要太过焦虑，要知道有一些策略可以帮你避免出现被拖欠支付的情况。

2、开具清楚易付的发票

制定一个全面的发票模板来引导整个支付流程。发票越清晰明了，支付就越容易，客户就越可能按时支付发票。所以，一开始就要确保发票上的条款和支付到期日是清晰明了的。而且你还需要为客户建议多种支付方式，尽可能方便客户支付账单。

3、进行背景调查

并非所有的企业都能被相信能始终按时支付，所以对和你做生意的人进行一个背景调查（至少是信用调查）是有必要的，这样你就可以预测有可能在付款时出现问题的公司。这样你可以选择不跟他们做生意，设定更严格的条款，甚至要求提前付款。

4、尽可能自动化

执行自动发票系统，包括自动提示客户支付发票。越精简一致越好，app总是比人工发布更可靠。

客户迟迟不肯付款怎么办？

那么，如果你采取了这些积极主动的措施，而客户仍未在到期日来临前付款该怎么办？你可以采取以下措施：

1、发出友好的电子邮件提醒

第一步，你的态度应该是友好的，而非指责的。有时候人们确实会忘记支付账单，这是他们弥补错误的机会。提醒他们账单到期了，并且询问他们是否出现了什么问题导致无法按时支付账单；如果他们对你的公司所提供的服务不满意，或者他们正面临着紧张的经济问题。大多数情况下，你会收到一条道歉信息，接着在合理的时间范围内收到付款。

2、打一个礼貌而坚定的电话

如果你已经发了一封以上的提醒邮件而没有得到回应，下一步，你可以打一个礼貌但是态度坚定的电话给客户，向他们说明你已经发出了多次付账提醒，以及账单是多久以前到期的。

3、作出让步

如果你还在为账单发愁，可以想一种折中的办法。试着找出账单被拖欠支付的原因，为双方提供一个互相妥协的办法。举个例子吧，如果客户面临着财务问题，可以让他们分期还款，这样就能减轻他们的经济压力，从而更容易付款了。如果客户对你提供的服务不满意，那就为他们提供折扣或额外的服务以弥补。

4、考虑发票保理

发票保理就是将你的应收账款卖给另一家公司收取。如果你正在处理未收到付款的问题，这不是一个好的开始，但如果公司需要现金注入，而你又不太擅长和客户沟通，那这个办法倒是不错的选择。通过发票保理，你将以大约70%到90%的全价销售发票，而且不必担心第一手收款将带来的问题。

5、咨询律师

如果你不想发票保理或是咨询托收机构，但是仍然未收到付款，那你可以考虑咨询律师。如果你被拖欠了几千美元以上的欠款，采取法律行动也许是你最好的选择，律师能为你提供更多关于这个过程如何运作的细节。

总结

即使客户没有按时支付欠款，你也很少会采取太过激进的收款方式。大多时候，几个友好的提醒或是合理的让步就能收到部分或是全部的欠款。但还是要积极主动地对待你的客户，密切关注你收到的付款；发票系统越精密，你就越不用担心被拖欠账单的问题。

文章来源：